दिल्ली, भारत – 09 नवंबर 2024 – अवीवा लाइफ इंश्योरेंस इंडिया ग्राहकों की सेहत, पारदर्शिता और बीमा की सुलभता को ध्यान में रखते हुए मजबूती के साथ जीवन बीमा के क्षेत्र में बड़ा बदलाव लेकर आ रहा है। भविष्य की सोच के साथ, अवीवा ने ऐसे इनोवेटिव प्रोडक्ट और पहल की शुरुआत की है। अवीवा की यह पहल बीमा के क्षेत्र में एक नया मानक स्थापित कर रही है। कंपनी के ये प्रोडक्ट इंश्योरेंस रेगुलेटरी एंड डेवलपमेंट अथॉरिटी ऑफ इंडिया (IRDAI) के “इंश्योरेंस फॉर ऑल” मिशन को ध्यान में रखकर पेश किए गए हैं।
संपूर्ण स्वास्थ्य पर पूरा ध्यान
अवीवा की इस एप्रोच में कंपनी का पूरा फोकस ग्राहकों के संपूर्ण स्वास्थ्य पर है। यह एप्रोच पाँच प्रमुख स्तंभों पर आधारित है, ये स्तंभ हैं शारीरिक फिटनेस, मानसिक सेहत, प्रोएक्टिव हेल्थ चेक, संतुलित पोषण और वित्तीय सुरक्षा। सेहत को लेकर कंपनी की यह एप्रोच अवीवा के प्रमुख प्रोडक्ट में भी दिखाई देती है। कंपनी के इन प्रोडक्ट में एक प्रिवेंटिव वैलनेस पैकेज भी है, जिसमें स्मार्ट स्केल, बीपी मॉनिटर, स्मार्टवॉच, एआई-पावर्ड डाइट गायडेंस, जीनोम टेस्टिंग के साथ ही न्यूट्रिशनिस्ट के साथ एक कंसल्टेशन जैसे स्मार्ट हेल्थ टूल्स भी प्रदान किए जाते हैं। वैलनेस टूल्स का यह सेट पॉलिसीधारकों को प्रोएक्टिव तरीके से अपनी सेहत को दुरुस्त रखने के लिए प्रोत्साहित करता है, इसी के साथ ही ग्राहकों की जिंदगी को बेहतर बनाने के लिए अवीवा के प्रयासों को और मजबूती प्रदान करता है।
अवीवा इंडिया के CEO और MD श्री असित रथ ने कहा, “एक लाइफ इंश्योरेंस प्रोवाइडर के रूप में, हमारा मानना है कि सच्ची सुरक्षा वित्तीय सुरक्षा से कहीं अधिक व्यापक होती है; यह हमारे ग्राहकों को सेहतमंद जिंदगी जीने के लिए उन्हें मजबूती प्रदान करता है। हमारी वैलनेस-सेंट्रिक एप्रोच लाइफ इंश्योरेंस को सेहत से जुड़े एक संपूर्ण संसाधन में बदल देता है। इसी के साथ ही यह प्रोडक्ट पारंपरिक बीमा के दायरों से परे हमारे ग्राहकों की सेहत को बेहतर बनाने का प्रयास करता है।”
अवीवा सिग्नेचर प्रोडक्ट के साथ ज्यादा पारदर्शिता और भरोसा
पारदर्शिता और नैतिक प्रथाओं के प्रति अवीवा की प्रतिबद्धता इसके अवीवा सिग्नेचर प्रोडक्ट सीरीज में साफ झलकती है। इस सीरीज का उद्देश्य मिस सेलिंग को खत्म करना है, इसी के साथ ही इसका प्रयास है कि प्रत्येक उत्पाद ग्राहक की विशेष जरूरतों के अनुकूल हो। एथिकल प्रोडक्ट पर इस फोकस ने अवीवा के प्रति ग्राहकों का विश्वास मजबूत बनाया है। कंपनी की इन्हीं कोशिशों ने अवीवा को लाइफ इंश्योरेंस सेक्टर में अलग पहचान दिलाई है। अवीवा के प्रोडक्ट पोर्टफोलियो में शामिल किए गए नए प्रोडक्ट अवीवा के एडवाइजर्स को कॉम्पटीटिव लॉन्ग टर्म कमीशन मॉडल के साथ उनकी मदद करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। यह मॉडल एडवाइर के रूप में एक लंबे करियर के लिए इसे टिकाऊ और फायदेमंद विकल्प बनाता है।
श्री रथ ने कहा, “अवीवा में हम जो कुछ भी करते हैं, पारदर्शिता और विश्वास उसके केंद्र में होता है। हमारे प्रोडक्ट ईमानदारी और निष्ठा के साथ ग्राहकों को बेहतर वैल्यू प्रदान करने के हमारे वादे को प्रदर्शित करते हैं। इसी के साथ हमारा प्रयास है कि हमारे ग्राहक जानकारी के साथ सही निर्णय लेने के काबिल बन सकें, ऐसा करने से लंबी अवधि में सेहतमंद जिंदगी के रूप में उन्हें लाभ प्राप्त होता है।”
IRDAI के “इंश्योरेंस फॉर ऑल” मिशन को समर्थन
IRDAI के मिशन को आगे बढ़ाते हुए, अवीवा पूरे भारत में, खास तौर पर वंचित ग्रामीण क्षेत्रों में लाइफ इंश्योरेंस की पहुंच बढ़ाने के लिए समर्पित है। इसके लिए, अवीवा इंश्योरेंस बीमा वाहकों की भर्ती और उनके प्रशिक्षण का कार्य कर रहा है। इसके माध्यम से, खास तौर पर महिलाओं के लिए रोजगार के नए मौके पैदा करने के IRDAI के बीमा ट्रिनिटी फ्रेमवर्क को सक्रिय रूप से बढ़ावा दे रही है। ये महिलाएं बीमा के बारे में जागरूकता बढ़ाने और डिस्ट्रिब्यूशन को बढ़ाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाएंगी, इसी के साथ ही ये महिलाएं अपने समुदायों में वित्तीय समावेशन की प्रमुख एजेंट भी बनेंगी।
उत्तराखंड पर विशेष फोकस के साथ, राज्य की प्रमुख लाइफ इंश्योरर होने के नाते, अवीवा भौगोलिक बाधाओं को तोड़ रहा है। कंपनी के इन प्रयासों से सुदूर क्षेत्रों में रहने वाले लोगों के लिए बीमा अब और भी सुलभ एवं किफायती हो रहा है। कंपनी आसानी से समझ आने वाले और किफायती प्रोडक्ट को पेश करने पर ध्यान केंद्रित कर रही है, ये प्रोडक्ट इन बाजारों की खास जरूरतों को पूरा करते हैं। कंपनी ग्राहकों की मांगों को पूरा करने के लिए कम कीमत वाले प्रोडक्ट और टर्म प्लान इंश्योरेंस लॉन्च करने की योजना बना रही है, जिससे यह वित्तीय सुरक्षा सभी तक पहुंच सके।
इन क्षेत्रों में अवीवा की जमीनी स्तर पर भागीदारी की रणनीति में जागरूकता पैदा करने वाली एक्टिविटी, रोजगार के अवसर पैदा करना और इंश्योरेंस के ईकोसिस्टम में सभी की भागीदारी को बढ़ावा देना शामिल है। कंपनी की यह रणनीति सभी भारतीयों को सुरक्षा और मानसिक शांति प्रदान करने की कंपनी की प्रतिबद्धता को मजबूती प्रदान करती है।
श्री रथ ने कहा, “बीमा लेने वाला व्यक्ति कही भी रहता हो या फिर किसी भी पृष्ठभूमि का हो, हम हर भारतीय को जीवन बीमा उपलब्ध कराने के लिए प्रतिबद्ध हैं। उत्तराखंड के दूरदराज के इलाकों में विस्तार करके, हम न केवल ज्यादा से ज्यादा परिवारों को वित्तीय सुरक्षा प्रदान कर रहे हैं, बल्कि समुदायों के बीच जागरूकता एवं विश्वास बढ़ाने में भी मदद कर रहे हैं।”
डिजिटल इनोवेशन के साथ ग्राहक सुविधा को बेहतर बनाना
वीडियो KYC जैसी डिजिटल प्रगति के साथ अवीवा ग्राहकों के अनुभव में क्रांतिकारी बदलाव ला रहा है। इस सुविधा से नए ग्राहकों को सुव्यवस्थित और सुरक्षित तरीके से जोड़ने की सुविधा मिलती है। इसके अलावा, अवीवा ने डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म पर सैशे इंश्योरेंस प्रोडक्ट लॉन्च किए हैं। इन सैश प्रोडक्ट की मदद से ग्राहकों के लिए जरूरी कवरेज तक पहुंचना पहले से कहीं ज़्यादा आसान हो गया है। यूजर फ्रेंडली नेविगेशन और सुविधाजनक पॉलिसी मैनेजमेंट के साथ, अवीवा लाइफ इंश्योरेंस के क्षेत्र में एक नया मानक स्थापित कर रहा है।
श्री रथ ने कहा, “हमारा लक्ष्य ग्राहकों के बीमा से जुड़े अनुभव को जितना हो सके सहज और सुलभ बनाना है। वीडियो KYC और डिजिटल सैशे प्रोडक्ट जैसे इनोवेशन के साथ, हम अपने ग्राहकों के लिए प्रक्रिया को पहले से आसान बना रहे हैं और अवीवा को लेकर उनके अनुभव को बेहतर बना रहे हैं।”
इन पहलों के साथ, अवीवा लाइफ़ इंश्योरेंस आज की दुनिया में इंश्योरेंस प्रोवाइडर होने का अर्थ फिर से परिभाषित कर रहा है। सेहत, वैलनेस, पारदर्शिता और समावेशिता के प्रति प्रतिबद्धता के माध्यम से, अवीवा न केवल जिंदगी को सुरक्षित बना रहा है बल्कि व्यक्तियों को सेहत, आर्थिक सुरक्षा और बेहतर जिंदगी हासिल करने में मदद कर रहा है।
