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2024 में उड़ान प्लेटफार्म पर किराना कारोबार के बदलते रुझान: खरीदारी के नए अंदाज!

उड़ान प्लेटफार्म पर 2.45 अरब यूनिट्स से ज्यादा उत्पाद, 7 लाख मीट्रिक टन से अधिक डिलीवरी – एक नया कीर्तिमान!

रिकॉर्ड ब्रेकिंग दैनिक खरीदारों के साथ 2024 का समापन– बॉयर रन-रेट में 70% की जबरदस्त बढ़त!

मुख्य बातें:

  • ग्राहकों का भरोसा बढ़ा – रिपीट ऑर्डर की दर अब तक के सबसे ऊंचे स्तर पर पहुंच गई है, जो पिछले साल की तुलना में 1,000 बेसिस पॉइंट्स ज्यादा है। यह दिखाता है कि ग्राहक उड़ान के साथ मजबूती से जुड़े हुए हैं और उस पर भरोसा कर रहे हैं।
  • तेजी से बढ़ती कमाई – उड़ान की सालाना रेवेन्यू रन रेट में 65% की बढ़ोतरी हुई है, जो इसके तेज विकास को दर्शाता है।
  • एफएमसीजी कारोबार में जबरदस्त उछाल – एफएमसीजी कैटेगरी में 85% सालाना ग्रोथ हुई, जिसका मुख्य कारण खुदरा विक्रेताओं द्वारा ऑर्डर किए गए उत्पादों की संख्या में 50% की बढ़ोतरी है। यह उड़ान की मजबूत सप्लाई चेन और बाजार में उसकी गहरी पकड़ को साबित करता है।
  • प्राइवेट लेबल ब्रांड्स की मांग बढ़ी – उड़ान के प्राइवेट लेबल ब्रांड्स की बिक्री में 250% की सालाना बढ़त हुई, जो दिखाता है कि किराना दुकानदार उच्च गुणवत्ता और सही कीमत वाले उत्पादों को ज्यादा पसंद कर रहे हैं।
  • ईवी से पर्यावरण के प्रति जागरूकता – उड़ान ने बेंगलुरु में अंतिम छोर तक डिलीवरी के लिए इलेक्ट्रिक वाहन (EV) तैनात किए हैं। यह पहल टिकाऊ विकास और बेहतर संचालन क्षमता की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है।

्नैक्स और पेय पदार्थ

पर्सनल केयर

अनाज

सबसे ज़्यादा बिकने वाली 3 चीज़ें यूनिट्स सबसे ज़्यादा बिकने वाली 3 चीज़ें यूनिट्स सबसे ज़्यादा बिकने वाली 3 चीज़ें यूनिट्टंन्समें
बिस्किट 58.3 करोड़ हेयरकेयर उत्पाद 48करोड़ शुगर (शक्‍कर)  84380
पेय पदार्थ(गर्म+ठंडा) 37.7 करोड़ शैम्पू (पाउच / पाउच) 47.7 करोड़ आटा (आटा / मैदा आदि)  78700
चॉकलेट + कन्फेक्शनरी 4.7 करोड़ लॉन्ड्री 20.4करोड़ अनाज (चावल, गेहूं आदि)  68200

राष्ट्रीय २४ फ़रवरी २०२५ – भारत के सबसे बड़े ई-बिजनेस-टू-बिजनेस (eB2B) प्लेटफॉर्म उड़ान ने आज अपने प्लेटफॉर्म पर 2024 (कैलेंडर वर्ष 24) में देखे गए खरीदारी के रुझानों का खुलासा किया है। इन रुझानों से पता चलता है कि भारतीय खुदरा विक्रेताओं की खरीदारी की आदतों में किस तरह बदलाव आया है। पिछले एक साल में उड़ान ने बिजनेस ग्रोथ में कई बड़ी उपलब्धियां हासिल कीं, प्राइवेट लेबल उत्पादों की मांग तेजी से बढ़ी, और एफएमसीजी सहित अन्य प्रमुख कैटेगरी में जबरदस्त ग्राहक जुड़ाव देखा गया। ये रुझान इस बात को दर्शाते हैं कि उड़ान ने किराना बाजार में बड़ा बदलाव लाने में कितनी महत्वपूर्ण भूमिका निभाई है।

उड़ान पर किराना कॉमर्स को परिभाषित करने वाले प्रमुख खरीदारी के रुझान:
उड़ान ने सिर्फ एफएमसीजी सेगमेंट में 2.45 अरब यूनिट्स से ज्यादा उत्पादों की डिलीवरी की, जबकि कुल मिलाकर एफएमसीजी, स्टेपल और ताजा खाद्य उत्पादों की डिलीवरी का वजन 7 लाख मीट्रिक टन से अधिक रहा। 2024 में प्लेटफॉर्म के कुल कारोबार में ~65% की बढ़त दर्ज की गई, जिसमें दैनिक खरीदारों की संख्या में ~70% इजाफा हुआ। इस साल उड़ान पर अब तक के सबसे ज्यादा दैनिक खरीदार देखने को मिले। इसके साथ ही, ग्राहकों का दोबारा खरीदारी करने का प्रतिशत (रिपीट रेट) अब तक के उच्चतम स्तर पर पहुंच गया, जो पिछले साल की तुलना में 1,000 बेसिस पॉइंट्स अधिक है। ये आंकड़े दिखाते हैं कि ग्राहकों का उड़ान पर भरोसा पहले से कहीं ज्यादा मजबूत हुआ है। यह उपलब्धि इस बात को दर्शाती है कि उड़ान कैसे छोटे खुदरा विक्रेताओं और किराना कारोबारियों को तेजी से बढ़ते बाजार में आगे बढ़ने और सफलता हासिल करने में मदद कर रहा है।

इसके अलावा, उड़ान ने 8.58 करोड़ से ज्यादा प्रोडक्ट लाइनों को प्रोसेस किया है। इससे पता चलता है कि दुकानदार अब उड़ान पर बहुत भरोसा करते हैं। यह वृद्धि ना सिर्फ इसकी रोजाना बढ़ रही निर्भरता को दिखाती है बल्कि उड़ान की इतनी बड़ी और विविध इन्वेंट्री को सटीकता से मैनेज करने की क्षमता का भी पता चलता है। अलग-अलग तरह का सामान आसानी से संभाल लेता है। उड़ान का नेटवर्क बेहद मजबूत है और वो अच्छे से काम करते हैं। उड़ान पूरे भारत में किराना दुकानदारों की मदद करने के लिए तैयार है।

उड़ान के सह-संस्थापक और सीईओ वैभव गुप्ता ने कहा, “ये साल हमारे लिए बहुत अच्छा रहा, हमने लगातार तरक्की की है। यह हमारे eB2B क्‍लस्‍टर प्‍लेबुक की सफलता को दर्शाता है, जिसे हमने भारत के छोटे खुदरा विक्रेताओं को सशक्त बनाने के लिए विकसित किया है। एफएमसीजी में 85% से ज़्यादा और अनाज के प्राइवेट लेबल बिज़नेस में 250% की बढ़ोतरी हुई है। हम सिर्फ किराना दुकानों को सक्षम ही नहीं कर रहे, बल्कि उन्हें आगे बढ़ने में भी मदद कर रहे हैं। दुकानदार अब उड़ान को सबसे भरोसेमंद eB2B पार्टनर मानते हैं। 2025 में भी हम ग्राहकों को केंद्र में रख कर नवीनता लाते रहेंगे, काम को और बेहतर करेंगे, और सबको फायदा पहुँचाते रहेंगे। हम भारत की किराना दुकानों को और मजबूत बनाना चाहते हैं और सामान बेचने के तरीके को बदलना चाहते हैं।”

आवश्यक वस्तुएं (एफएमसीजी, स्टेपल और ताज़ा उत्पाद)
एफएमसीजी कारोबार की आय में सालाना 85% की बढ़ोतरी हुई है। इस वृद्धि में सबसे बड़ा योगदान खुदरा विक्रेताओं द्वारा ऑर्डर किए गए उत्पादों की संख्या में 50% की बढ़त का रहा। यह दर्शाता है कि उड़ान की मजबूत वितरण क्षमता खरीदारों की बदलती और विविध जरूरतों को पूरा करने में सक्षम है। इसके अलावा, एफएमसीजी व्यवसाय के खरीदारों की संख्या में 60% की बढ़ोतरी हुई, जो यह दिखाता है कि खुदरा विक्रेता अपनी रोजमर्रा की व्यावसायिक जरूरतों के लिए उड़ान पर पहले से कहीं ज्यादा भरोसा कर रहे हैं।

उड़ान के प्राइवेट लेबल ब्रांड्स में भी तेजी जारी रही और इस कारोबार की आय में सालाना 250% की वृद्धि दर्ज की। यह जबरदस्त प्रदर्शन दर्शाता है कि उड़ान के उच्च-गुणवत्ता और उचित मूल्य वाले उत्पाद किराना विक्रेताओं के पसंदीदा विकल्प बनते जा रहे हैं। प्राइवेट लेबल की यह सफलता ग्राहक के गहरे भरोसे को दर्शाती है और साथ ही कंपनी की उस रणनीति से मेल खाती है, जिसके तहत खास और बेहतर उत्पादों के जरिए अधिक लाभ कमाने पर जोर दिया जा रहा है।
उड़ान प्लेटफॉर्म की मांग में जबरदस्त बढ़ोतरी देखी गई, जहां बेंगलुरु, दिल्ली, हैदराबाद और कोलकाता जैसे महानगर इसके प्रमुख केंद्र बने रहे। वहीं, ग़ाज़ियाबाद, जयपुर, अहमदाबाद, लखनऊ और इंदौर जैसे गैर-मेट्रो शहरों में भी इसे तेजी से अपनाया जा रहा है, जिससे ई-बी2बी कारोबार की पहुंच और बढ़ती स्वीकार्यता का पता चलता है।
इसके अलावा, पुणे, मैसूर और मुंबई भी उच्च-विकास वाले बाजारों के रूप में उभरे हैं, जिससे छोटे व्यवसायों के बीच ई-बी2बी व्यापार को तेजी से अपनाने का संकेत मिलता है। यह उड़ान को भारत भर के खुदरा विक्रेताओं के लिए पसंदीदा भागीदार के रूप में स्थापित करने में मदद कर रहा है।

उड़ान की टिकाऊ पहल: अंतिम छोर तक डिलीवरी में ईवी का विस्तार
पर्यावरण संरक्षण और संचालन क्षमता को बेहतर बनाने की अपनी प्रतिबद्धता के तहत, उड़ान ने 2024 में बेंगलुरु में अंतिम छोर तक डिलीवरी के लिए इलेक्ट्रिक वाहन (EV) पेश किए और तैनात किए। यह पहल कार्बन उत्सर्जन को कम करने और ई-बी2बी सेक्टर में पर्यावरण के अनुकूल लॉजिस्टिक्स को बढ़ावा देने की दिशा में एक बड़ा कदम है।

समग्र व्यावसायिक प्रदर्शन: मुख्य बिंदु
2024 में उड़ान ने अपने रणनीतिक दृष्टिकोण और नई डिज़ाइन प्लेबुक के सफल कार्यान्वयन के चलते लगातार विकास दर्ज किया। कंपनी मुनाफे की दिशा में बढ़ रही है और इसके ARR में 65% की वृद्धि हुई है, जबकि दैनिक लेन-देन करने वाले खरीदारों की संख्या में 70% से अधिक का इज़ाफा हुआ है। इससे बाजार में कंपनी की पैठ और खुदरा विक्रेताओं के बीच इसकी वॉलेट हिस्सेदारी में बढ़ोतरी हुई है।
साथ ही, ग्रॉस मार्जिन में 200 बेसिस पॉइंट और कंट्रीब्यूशन मार्जिन में 320 बेसिस पॉइंट का सुधार देखा गया। खरीदारों की वॉलेट हिस्सेदारी में 20% की वृद्धि हुई और मासिक दोबारा ऑर्डर करने की दर 90% से अधिक हो गई। सबसे अहम बात यह रही कि इस दौरान कंपनी ने अपने ऐबसोल्युट ईबीआईटीडीए घाटे में 30% की कमी हासिल की, जो यह दर्शाता है कि कंपनी दक्षता बढ़ाने और बेहतर प्रदर्शन के ज़रिए सतत विकास पर लगातार ध्यान दे रही है।

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