- स्विगी के रेस्टोरेंट पार्टनर ऐप पर उपलब्ध एक 24×7 पर्सनल एआई बिजनेस पार्टनर, जो रेस्टोरेंट मालिकों को अपने पेआउट को गहराई से समझने, कैंपेन के प्रदर्शन को ट्रैक करने, और विज्ञापन कैंपेन व डिस्काउंट को तुरंत शुरू करने व उनमें बदलाव करने में सक्षम बनाता है।
- हिंदी, कन्नड़, तमिल, असमिया, मराठी, पंजाबी, बंगाली, गुजराती, मलयालम और तेलुगु सहित 20 से अधिक क्षेत्रीय भाषाओं में उपलब्ध।
नेशनल | 18 अगस्त 2026 | भारत के अग्रणी ऑन-डिमांड सुविधा प्लेटफॉर्म, स्विगी (स्विगी लिमिटेड, एनएसई: SWIGGY / बीएसई: 544285) ने आज अपने रेस्टोरेंट पार्टनर्स के लिए विशेष रूप से तैयार किए गए एक प्लेटफॉर्म इनोवेशन – अपने 24×7 एआई बिजनेस पार्टनर – ‘गुरु’ को लॉन्च करने की घोषणा की। यह अपनी तरह का अनूठा एआई असिस्टेंट स्विगी के रेस्टोरेंट पार्टनर्स को डेटा-संचालित निर्णय लेने, सेल्स फनल को अनुकूलित करने और संचालन से जुड़े सवालों को कुछ ही सेकंड में हल करने में सक्षम बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है – वह भी एक आसान और सिंगल बातचीत चैट के माध्यम से। यह इंटरफ़ेस हिंदी, कन्नड़, तमिल, असमिया, मराठी, पंजाबी, बंगाली, गुजराती, मलयालम और तेलुगु सहित 20 से अधिक क्षेत्रीय भाषाओं में उपलब्ध है। इसके अलावा, यह रेस्टोरेंट पार्टनर्स को अपने विज्ञापनों और डिस्काउंट कैंपेन को प्रबंधित करने के साथ-साथ टैक्स रिपोर्ट और पेआउट सारांश सहित अपने पेआउट एनेक्स्चर को विस्तार से देखने में सक्षम बना सकता है।
‘गुरु’ के साथ, स्विगी के रेस्टोरेंट पार्टनर्स के पास एक 24×7 एआई असिस्टेंट है जो रेस्टोरेंट के दैनिक प्रबंधन को आसान बनाने के उद्देश्य से विभिन्न कार्यों और प्रश्नों में उनकी मदद कर सकता है। रेस्टोरेंट पार्टनर केवल एक चैट प्रॉम्प्ट के माध्यम से अपने विज्ञापन कैंपेन को तुरंत शुरू करने, उनकी समीक्षा करने और उनमें बदलाव करने के लिए गुरु का उपयोग कर सकते हैं। इसके अलावा, वे अपने जीएमवी और ऑर्डर्स का एक पूर्ण फनल विश्लेषण प्राप्त कर सकते हैं, साथ ही इस बात की विस्तृत रिपोर्ट भी पा सकते हैं कि क्या अच्छा प्रदर्शन नहीं कर रहा है और उसे ठीक करने के लिए क्या सिफारिशें हैं। गुरु को समय के साथ लगातार ट्रैक किए जाने वाले प्रमुख मैट्रिक्स—बिक्री, ऑर्डर्स, एओवी और 30+ अन्य मैट्रिक्स—का मूल्यांकन करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
इतना ही नहीं, गुरु पर मेन्यू इनसाइट्स पार्टनर्स को कैटेगरी के प्रदर्शन और उनके लिए क्या बेहतर काम कर रहा है इसका विश्लेषण करके व्यक्तिगत इनसाइट्स देने, नए आइटम्स जोड़ने, विवरण तैयार करने और सबसे ज्यादा बिकने वाले आइटम्स को हाइलाइट करने की अनुमति देते हैं।
लॉन्च के बारे में विस्तार से बताते हुए, स्विगी फूड मार्केटप्लेस के सीईओ रोहित कपूर ने कहा, “आज, एआई ने व्यवसायों के काम करने के तरीके को फिर से परिभाषित किया है और विभिन्न उद्योगों में उच्च दक्षता ला रहा है। 12 से अधिक वर्षों से रेस्टोरेंट्स के साथ साझेदारी करने के बाद, हम उन परिचालन मांगों और निरंतर मल्टी-टास्किंग को समझते हैं जिनसे हमारे पार्टनर्स हर रोज गुजरते हैं। उनके दैनिक वर्कफ़्लो में एआई को एकीकृत करना हमारे साथ के इस सफ़र का एक स्वाभाविक अगला कदम है। गुरु के साथ, हम एक सहज, एआई-फर्स्ट असिस्टेंट पेश कर रहे हैं जो दैनिक रेस्टोरेंट प्रबंधन को पुनर्परिभाषित करता है, 24×7 सहायता, तेजी से प्रश्नों का समाधान और कार्रवाई योग्य प्रदर्शन इनसाइट्स प्रदान करता है जो उनके व्यवसाय को बढ़ाने में मदद करते हैं।”
720 से अधिक शहरों में लॉन्च किया जा रहा गुरु 2.7 लाख से अधिक रेस्टोरेंट्स को लाभान्वित करेगा, जिसमें आस-पड़ोस के किचन से लेकर मल्टी-आउटलेट रेस्टोरेंट्स तक शामिल हैं। यह नवाचार रेस्टोरेंट पार्टनर्स को उनके संचालन को सुव्यवस्थित करने, मुनाफे को बढ़ाने और रीयल-टाइम इनसाइट्स तक सभी की आसान पहुंच सुनिश्चित करने वाले टूल्स से लैस करने की स्विगी की निरंतर प्रतिबद्धता को दर्शाता है।
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